案例|教育数字化升级！西北高校靠一体化运维打通校园 IT 管理 “最后一公里”
作者：监控易 来源：美信时代
发布时间：2025-12-25
案例|教育数字化升级！西北高校靠一体化运维打通校园 IT 管理 “最后一公里”
西北某重点高校作为区域教育数字化标杆，近些年来积极推进智慧校园建设工作，教学系统、科研平台、办公OA以及校园网等IT基础设施持续进行扩容，然而随着设备数量以及业务系统不断增多，校园运维遭遇“多系统分散管理、故障定位险阻、师生需求响应滞后”等较大问题，传统运维模式已然难以契合智慧校园的建设需求。监控易一体化运维监控平台得以落地，为这所学校构建起“统一管控、智能预警、高效协同”的校园运维全新生态，成为高校教育数字化转型过程中的运维典范。
行业痛点：高校运维的“三大核心难题”
高校运维场景有着十分突出的行业特性，其一设备分布范围广泛，在教学楼、实验室、宿舍以及行政楼等多个区域都分散部署着各类IT 设备，这使得统一管理面临较大难度，其二业务场景繁杂多样，其中包含教学教务系统、科研数据库、校园网以及智慧教室设备等多种业务，不同业务场景对于运维的要求存在较大差异。其三用户需求呈现出多样化特点，师生对于网络稳定性以及系统可用性有着极高要求，故障处理效率会直接对教学科研进度产生影响，在传统运维模式下，存在多系统切换、人工巡检繁琐以及故障响应滞后等问题，这些问题严重妨碍了智慧校园的建设进程。
方案落地：校园专属运维体系赋能教育数字化
监控易依据高校运维痛点以及教育行业特性，打造出契合校园场景的一体化运维解决方案，平台运用“集中管理 + 分级授权”架构设计，达成对全校 IT 设备和业务系统的统一监控，并且依照教务处、科研处、后勤保障部等不同部门的管理需求，分配专属监控视图与权限，以此保证各部门精确掌握分管资源状态。
在核心功能适配方面，平台着重强化了三大能力，其一为全场景覆盖能力，可全面地对校园服务器、网络设备、数据库、智慧教室终端以及科研平台等各类IT 资源展开监控，并且支持自定义监控指标，以此契合教学、科研以及办公等不同场景下的监控需求，其二是智能运维赋能能力，借助自动化巡检来替代人工操作，定期针对校园网、教学系统等核心资源实施巡检，生成详细的巡检报告，同时运用智能告警机制，针对设备异常、网络中断等问题进行实时预警，保证故障可尽早被发现并得到处置。其三是业务级监控能力，把 IT 资源与教学教务、科研管理等核心业务进行关联，当系统出现问题时，可以迅速定位其影响范围，防止影响到正常的教学科研秩序。
平台全面支持国产化适配，可与校园现有的国产化服务器、操作系统以及数据库实现无缝兼容，以此帮助高校进行信创转型，其有的灵活扩展接口，还可支持与校园一卡通、教务管理系统等现有平台开展集成，达成运维数据与业务数据的互联互通。
价值呈现：从“分散管理” 到 “智慧运维” 的跨越式升级
监控易一体化平台上线后，为该学校带来了多方面运维价值的提升，校园IT 资源管控效率有了明显提高，达成了“一套平台管全校”的目标，运维人员不用在多个系统间来回切换，工作效率得以提升 70%，故障处理能力也大幅提高，平均故障定位时间缩短到 20 分钟以内，校园网中断、教学系统卡顿等问题的发生率下降了 80%，有力保障了教学科研可顺利进行。师生满意度持续上升，网络故障、系统异常等问题的响应时间从过去的数小时缩短至 30 分钟以内，及时解决了师生在学习、工作中碰到的 IT 难题。
在教育数字化转型加速发展的背景下，高校对于运维服务在智能化以及高效化方面的要求持续不断地提高，监控易凭借契合高校场景的产品设计、有全栈覆盖特性的监控能力、拥有灵活特点的国产化适配，给高校智慧校园建设提供了坚实的运维方面的支持，未来，监控易会继续在教育行业深入钻研，推出更多符合高校需求的运维解决办法，助力更多高校达成运维数字化以及智能化的升级。
京ICP备09099829号 / 京公网安备：11010702001279 监控易.一体化运维管理软件 © 2007-2025 北京美信时代科技有限公司 版权所有 咨询 Tel : 15652658866 (微信同步） 版本号：1.0 开发者姓名：开发者 隐私协议