银行一体化运维监控解决方案（上）
作者：监控易 来源：美信时代
发布时间：2022-10-25
趋势与挑战
▌社会数字化转型下的大趋势
○金融科技发展
大数据、区块链、云计算、AI、“互联网金融”
新业务、新方式、高风险、高频率
○海量复杂设备
复杂多样的各类设备和混合基础架构
多云、边端环境以及快速增长的海量数据
○法律法规监管
《中国银保监会监管数据安全管理办法》
《关键信息基础设施安全保护条例》
○日益注重安全
信息技术应用创新
国产化产品逐渐替代国外产品
▌金融行业的运维挑战
软硬件复杂，种类多
建设时间长，版本多
体系量巨大，关联多
业务发展快，数量多
冗余数据核心，面积广
多层组织架构，地域广
受众群体多样，影响广
业务发展快速，知识广
运维时间长，人员杂
工作流程多，节点杂
业务项目广，技术杂
问题各有异，依据杂
采样频率低，误差大
响应速度慢，延迟大
传输带宽小，占用大
政策监管严，变革大
▌应对挑战：监控易一体化监控运维平台
○一个平台监控IT、机房动环、物联网各种协议的设备。
○统一的展示界面、数据采集、报告分析和告警发送处理。
○高性能、高可用性设计，保障海量设备和海量数据应用下的可靠性。
○完全自主技术研发的全国产化组件，符合信创及安全监管要求。
▌监控易平台特点
○一体化
一个平台统一管理数据中心、 IT、动环、物联网，提升管理效率。
○速度快
采用高性能数据采集和数据中台，支持海量设备秒级监测，快速展示
○高可用
支持分布式集群化部署，支持负载均衡、双机热备，保障服务连续。
○模块化
具备良好的扩展性能，提供开放的南向和北向接口，满足自主运维需求。
○告警准
底层数据精准分析，支持告警分级、收敛、防洪泛，准确不误报。
○国产化
全部组件均自主技术研发，支持各类主流信创环境部署和使用。
▌全域资源纳管：2100+常见主流设备，220000+监测指标
○IT基础设施
服务器主机，操作系统，网络设备，安全设备，存储设备，无线 ......
○应用和业务
数据库，中间件，应用服务，虚拟化，云平台 ......
○机房&物联网
动力系统，环境系统，安防系统，物联网设备 ……
○扩展监控
被动式设备监控，自定义脚本监控,，高级监测点监控 ……
▌智能告警：场景化分级通知，故障精细化管理
○告警管理
实时推送被监测设备正在发生的告警信息，方便运维人员快速处理故障。
○告警分析
记录所有告警通知，通过告警详情、告警来源快速找到故障设备。
○历史告警
记录设备告警历史信息，为设备健康趋势分析提供数据支撑。
○策略配置
提供告警分级、告警策略、告警收敛、告警抑制以及发送方式等配置。
▌多种告警方式：精准快速推送用户关注问题
▌多种告警方式：精准快速推送用户关注问题
○网络拓扑
采用高效、多线程算法，自动发现网络拓扑结构，支持对全网设备和连接定时轮询和状态刷新，实现链路自动识别。
○流量分析
可识别来自指定端口、源 IP、目的 IP 和协议的流量，定位网络瓶颈和占用带宽的应用或用户，帮助优化网络。
○IP地址管理
对IPv4/IPv6子网与IP地址的集中化管理；支持对现网子网及IP规划、发现、审批、分配和回收；支持子网分权管理。
○配置变更管理
对交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置进行统一集中管理；支持批量配置备份和定时任务，发现配置变更后告警。
▌数据中心管理：随时掌握机房动力、环境与容量状态
○机房管理
支持多机房管理，实时了解机房设备、动力环境、安防情况、设备告警等信息。
○机柜管理
支持将设备在机柜虚拟上架，可以在机柜中直观查看设备的信息和当前状态。
○容量管理
自动计算机柜容量，并可设置容量预警，为设备的上架和扩容提供准确参考。
○3D机房
通过3D仿真形式展示机房以及机柜和设备，并可在视图中显示监控状态和告警。
▌凭证式管理：新增设备可快速、安全纳管
设备维护更简单，采用凭证模式，可批量接入、修改设备信息，维护更便捷。
▌专线管理：以业务为视角的专线服务质量监测
○融合的多视角管理
提供用户、业务、设备相融合的多视角管理方式，从专线业务的视角将所有专线业务相关信息进行汇总，集中管理。
○实时质量监测
实时监测专线链路的实际连通性，让运维人员能够及时发现专线的中断，对业务应用层的影响降低到最低。
○差异化运维保障
与海量设备和告警等普通业务分开，实现用户和业务的重要性和等级差别管理，使重要的业务得到优先保障。
▌多级资源组：复杂工作场景的自定义模式
围绕场景对设备分组管理，支持用户自定义场景，按需执行运维工作。
▌机房3D展示：快速仿真出自己的机房实景
▌业务监控：先于用户感知并快速定位异常
○以业务服务和最终用户视角管理IT
○实时动态映射业务至基础设施架构
○自动分析影响服务，解决故障问题
▌运维协同支持：加速故障的解决和闭环
○工单管理
支持创建，接单、转交、挂起、重启解决客户设备故障提交的事务请求，规范、统一和清晰的处理和管理事务。
○巡检管理
基于巡检管理模块，可新建巡检计划，选择巡检设备范围，实现自动巡检，并生成报告定时发送给相关人员。
○知识库
提供对知识的分类创建、分类展示和知识发布功能，方便运维人员管理和查阅知识。支持对知识的发布、新增、编辑、删除、浏览、下载附件等操作。
○排班管理
可以对员工作息时间进行安排。支持对员工班次设置，安排人员排班，对值班人员的考勤进行修改。
▌可视看板：运维视角更聚焦，提升工作效能
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