银行一体化运维监控解决方案(上)

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ONE

趋势与挑战

 

▌社会数字化转型下的大趋势

○金融科技发展

大数据、区块链、云计算、AI、“互联网金融”

新业务、新方式、高风险、高频率

○海量复杂设备

复杂多样的各类设备和混合基础架构

多云、边端环境以及快速增长的海量数据

○法律法规监管

《中国银保监会监管数据安全管理办法》

《关键信息基础设施安全保护条例》

○日益注重安全

信息技术应用创新

国产化产品逐渐替代国外产品

 

▌金融行业的运维挑战

 

1
系统多

软硬件复杂,种类多

建设时间长,版本多

体系量巨大,关联多

业务发展快,数量多

2
覆盖广

冗余数据核心,面积广

多层组织架构,地域广

受众群体多样,影响广

业务发展快速,知识广

3
人员杂

运维时间长,人员杂

工作流程多,节点杂

业务项目广,技术杂

问题各有异,依据杂

4
影响大

采样频率低,误差大

响应速度慢,延迟大

传输带宽小,占用大

政策监管严,变革大

 

TWO
平台功能

 

▌应对挑战:监控易一体化监控运维平台

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○一个平台监控IT、机房动环、物联网各种协议的设备。

○统一的展示界面、数据采集、报告分析和告警发送处理。

○高性能、高可用性设计,保障海量设备和海量数据应用下的可靠性。

○完全自主技术研发的全国产化组件,符合信创及安全监管要求。

▌监控易平台特点

○一体化

一个平台统一管理数据中心、 IT、动环、物联网,提升管理效率。

○速度快

采用高性能数据采集和数据中台,支持海量设备秒级监测,快速展示

○高可用

支持分布式集群化部署,支持负载均衡、双机热备,保障服务连续。

○模块化

具备良好的扩展性能,提供开放的南向和北向接口,满足自主运维需求。

○告警准

底层数据精准分析,支持告警分级、收敛、防洪泛,准确不误报。

○国产化

全部组件均自主技术研发,支持各类主流信创环境部署和使用。

▌全域资源纳管:2100+常见主流设备,220000+监测指标

○IT基础设施

服务器主机,操作系统,网络设备,安全设备,存储设备,无线 ......

○应用和业务

数据库,中间件,应用服务,虚拟化,云平台 ......

○机房&物联网

动力系统,环境系统,安防系统,物联网设备 ……

○扩展监控

被动式设备监控,自定义脚本监控,,高级监测点监控 ……

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▌智能告警:场景化分级通知,故障精细化管理

○告警管理

实时推送被监测设备正在发生的告警信息,方便运维人员快速处理故障。

○告警分析

记录所有告警通知,通过告警详情、告警来源快速找到故障设备。

○历史告警

记录设备告警历史信息,为设备健康趋势分析提供数据支撑。

○策略配置

提供告警分级、告警策略、告警收敛、告警抑制以及发送方式等配置。

▌多种告警方式:精准快速推送用户关注问题

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▌多种告警方式:精准快速推送用户关注问题

网络拓扑

采用高效、多线程算法,自动发现网络拓扑结构,支持对全网设备和连接定时轮询和状态刷新,实现链路自动识别。

流量分析

可识别来自指定端口、源 IP、目的 IP 和协议的流量,定位网络瓶颈和占用带宽的应用或用户,帮助优化网络。

IP地址管理

对IPv4/IPv6子网与IP地址的集中化管理;支持对现网子网及IP规划、发现、审批、分配和回收;支持子网分权管理。

配置变更管理

对交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置进行统一集中管理;支持批量配置备份和定时任务,发现配置变更后告警。

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▌数据中心管理:随时掌握机房动力、环境与容量状态

○机房管理

支持多机房管理,实时了解机房设备、动力环境、安防情况、设备告警等信息。

○机柜管理

支持将设备在机柜虚拟上架,可以在机柜中直观查看设备的信息和当前状态。

○容量管理

自动计算机柜容量,并可设置容量预警,为设备的上架和扩容提供准确参考。

○3D机房

通过3D仿真形式展示机房以及机柜和设备,并可在视图中显示监控状态和告警。

▌凭证式管理:新增设备可快速、安全纳管

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设备维护更简单,采用凭证模式,可批量接入、修改设备信息,维护更便捷。

 

▌专线管理:以业务为视角的专线服务质量监测

 

○融合的多视角管理

提供用户、业务、设备相融合的多视角管理方式,从专线业务的视角将所有专线业务相关信息进行汇总,集中管理。

○实时质量监测

实时监测专线链路的实际连通性,让运维人员能够及时发现专线的中断,对业务应用层的影响降低到最低。

○差异化运维保障

与海量设备和告警等普通业务分开,实现用户和业务的重要性和等级差别管理,使重要的业务得到优先保障。

▌多级资源组:复杂工作场景的自定义模式

围绕场景对设备分组管理,支持用户自定义场景,按需执行运维工作。

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▌机房3D展示:快速仿真出自己的机房实景

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▌业务监控:先于用户感知并快速定位异常

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○以业务服务和最终用户视角管理IT

○实时动态映射业务至基础设施架构

○自动分析影响服务,解决故障问题

▌运维协同支持:加速故障的解决和闭环

○工单管理

支持创建,接单、转交、挂起、重启解决客户设备故障提交的事务请求,规范、统一和清晰的处理和管理事务。

○巡检管理

基于巡检管理模块,可新建巡检计划,选择巡检设备范围,实现自动巡检,并生成报告定时发送给相关人员。

○知识库

提供对知识的分类创建、分类展示和知识发布功能,方便运维人员管理和查阅知识。支持对知识的发布、新增、编辑、删除、浏览、下载附件等操作。

○排班管理

可以对员工作息时间进行安排。支持对员工班次设置,安排人员排班,对值班人员的考勤进行修改。

▌可视看板:运维视角更聚焦,提升工作效能

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