BMC Patrol和美信监控易使用体验


BMC是美国传统的老牌监控厂商-Big4之一(Big4指IBM、HP、CA和BMC),BMC的监控产品Patrol在行业有广泛的应用。监控易是新一代的IT监控产品,后台的数据存储采用了NoSQL大数据处理技术,属于Gartner定义的大数据监控厂商。

老牌和新锐之间到底有哪些不一样的地方呢,笔者所在的单位3年前有幸采购了BMC Patrol,今年上半年在系统更新时换成了美信的监控易产品,所以笔者对这两款产品都有较深入的理解,下面从安装部署、基本功能和UI体验三部分来进行简单的比较。

首先是安装部署,Big4的产品安装复杂是业界出了名的,Big4产品的安装通常需要厂商认证的专业工程师来完成,在500个IT设备的规模下,安装和部署BMC产品需要3-6个月的时间。BMC产品对硬件的要求也高,需要2-3台高性能的服务器和专业的数据库,在现在虚拟化大行其道的时代,如果不准备专门的高性能物理服务器,想要在虚拟机上部署BMC产品,基本上是不可能的。而部署监控易需要的时间则很短,1周时间就全部搞定,具备基础IT知识的工程师都可以轻松上手。监控易的另一个优越性体现在对硬件的要求比较低,一台普通配置的PC服务器就可以搞定,物理机虚拟机都可以,同时不需要任何第三方数据库,监控易自带了自主开发的高性能NoSQL数据库,专门来处理海量的监控数据。

其次是基本功能,Big4的产品是从大型机时代演变过来的,所以监测指标做的非常细致。监控易产品经过了10几年的积累,监测指标既全面又细致,且经过精心挑选,可以让用户一目了然的看到系统的故障和性能状况。监控易的开放性做的不错,如果有的设备或者指标现有系统中没有,可以通过API接口轻松的进行自定义,把想要监测的数据集成到监控易产品中。

第三是UI体验,做为新一代的IT监控产品,监控易在这一点的优势是非常明显的,各种细节的考虑和易用性设计,既让人赏心悦目,又提高工作效率。下面列举几点:

Visio拓扑图.png

  • 告警信息的设备路径,监控易的告警信息除了包括告警时间、设备名称、告警描述、告警原因等,还包括设备的路径,比如交易系统-交易服务器-Linux服务器-10.0.3.16,通过路径工程师可以马上知道告警的机器是哪一台,会有多大的影响范围。这个功能是BMC没有的;
  • 友好直观的视图,自定义仪表盘、苹果树视图和Visio视图是我们非常感兴趣的,大家可以在监控易的产品介绍或者Demo演示中看到这些功能;


苹果树视图.png

  • 监控易的网络拓扑功能是很棒的,这一点正是BMC产品所欠缺的。BMC产品只有系统监控,没有网络监控,对于我们用户来说,就是不能在一个统一的平台上进行数据关联分析。


物理拓扑图2.png


除此之外,监控易采用新型互联网产品的风格设计,也让人感觉很舒服。说了这么多,这两款产品都是我喜欢的。BMC产品功能很好,就是安装调试过份复杂,同时支持和服务也是欠缺,所以用了三年以后发现没有成就感,自己可以做的东西很少。从这一点上,监控易的产品强出不少,因为我们可以掌控这款产品,可以自由集成自己想要的数据,可以更换图标,可以自定义仪表盘,可以自定义OID,可以用Lua脚本定义各种报表,可以把自己画的很漂亮的Visio图发布到监控易,每天看着自己的作品真的是感觉很不一样。所以,我们在使用了3年之后,把BMC换成了监控易,只为了更好的掌控自己的工作。

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