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行业场景

人工巡检,费时费力,效果不佳,故障发现不及时

人工巡检项目多,设备多,费心费力。且巡检存在一定时间间隔,巡检间隙无法及时发现故障。节假日、周末及其他无人巡检时间段,故障无人发现和处理。

故障诊断耗时,处理不及时,影响业务连续性

由于无法确认故障具体位置,所以各个层面的工程师都需要参与诊断,耗费人力且人工检查诊断时间长,在此期间,用户只能等待业务恢复,造成用户损失。

故障定位后,人工报修,流程耗时长,报修后故障解决时间长

数据中心设备、应用多,各个厂商、服务商流程不一致,网站、电话报修渠道不一致,导致流程复杂,故障解决时间长。

没有整体IT运营报表,缺乏运维整体分析,无法提供数据支持运维投入决策

手工报表,费时费力,且不够全面和准确。人工统计,时间周期长,存在误差,对 IT投入决策的参考价值低,故障告警、设备更新、维保周期无数据支撑。

需要高效的数据中心基础设施运维管理系统

需要高效的数据中心基础设施运维管理系统,以节约人力成本,快速解决问题,提升管理效率。

解决方案

多渠道、定制化告警

对各类设备提供准确预警、告警和定位故障。提供短信息、声音、远程声音、邮件、脚本、微信、APP等多种方式接收告警。

故障快速、准确定位

实时评估业务水平和用户体验,自动发现映射关系,快速查找寻故障,分析事件影响范围,提交处理请求。

机架使用与能耗分析

获取服务器额定和实时能耗数据,计算机架承重、耗电数据,发现较空闲机架,识别僵尸服务器。通过能耗监控,发现低负载、0负载设备。

资产统计、资产生命周期管理

提供资产分类与各类资产的统计分析,提供资产上架、维保、更换、报废的生命周期管理,提供资产在线盘点。

工单优先级和SLA

提交人员可对当前事件的影响范围、紧急程度作出判断,赋予工单相应 的优先级。SLA协议由紧急程度和影响程度组合,默认设定5个优先等级。 

7*24小时自动巡检

保障业务连续运行,发现潜在风险,提升制冷、电量利用率,设备智能上架,实现远程管理,掌握资产状况,降低运维成本,让IT投入有据可依。

方案价值

实现多数据中心统一管理

多个数据中心分布式监控、集中化管理。根据权限,各个数据中心设备 数据、资产数据可形成统一报表。

监管控一体化、提升管理效率

优化用户体验,优化业务表现,降低人工成本,优化内部流程。

提升运维服务质量

巡检频率可达秒级,快速发现问题。自动保障,无需人工干预,一键快速定位故障点。自动响应,自动生成运维数据报表,报表可视化。

节省IT 投入

与人工相比,故障定位时间节省66.7%,提升机架利用率30%,延长机房使用寿命。

典型客户

监控易期待与各企业展开广泛合作!