案例|大型会展保障！某国际展会靠智能运维实现零故障护航
作者：监控易 来源：美信时代
发布时间：2025-12-15
案例|大型会展保障！某国际展会靠智能运维实现零故障护航
某地区举办的国际顶级展会是全球备受关注的重大活动平台，每年都会吸引数十万来自国内外的嘉宾参与其中，该展会的IT 系统稳定性对于展会注册、现场调度以及信息发布等核心环节的顺畅运转有着直接影响，随着展会数字化程度持续提高，服务器、网络设备、安全设备以及业务系统等 IT 资源呈现出爆发式增长态势，跨区域协同监控、高并发场景稳定保障以及故障快速响应等内容成为运维工作的核心诉求。监控易一体化运维监控平台的部署，为展会构建了“全时段、全场景、全链路”的运维保障体系，达成了展会期间 IT 系统零故障运行的目标。
行业痛点：大型会展运维的“三高挑战”
大型国际展会的运维场景有着十分突出的行业特殊性，其一存在高并发压力，在展会举办期间，注册系统以及官网的访问量会急剧增加，这便对IT设备的性能提出了极高的要求，其二跨区域协同难，展会覆盖了主会场、分会场、新闻中心等多个区域，设备分布较为分散，并且网络环境复杂，进行统一监控的难度较大。其三故障影响范围广泛，任何一个微小的IT故障都有可能引发连锁反应，影响到展会的声誉以及参会者的体验，传统运维模式缺少全局的视角，故障预警较为滞后，很难契合大型会展高强度的保障需求。
方案落地：定制化保障体系筑牢运维防线
大型会展有着“短周期、高压力、强协同”的运维特性，监控易据此打造出定制化的一体化运维解决办法，该平台运用分布式部署架构，于各区域布置采集节点，达成跨区域设备的集中统一管理，突破了地域以及网络的限制，使得运维团队可实时掌握全域 IT 资源的状态。
在核心能力的打造方面，平台着重凸显出三大优势，其一为有高并发处理能力，其内部设置了自主研发的专用数据库，可支持海量监控数据在秒级的时间内完成采集与存储操作，即便处于展会的高峰期，依然可以维持稳定运行状态，精确监测服务器CPU、内存以及网络带宽等关键指标。其二是拥有智能故障预警功能，借助建立会展业务专属的监控模型，针对注册系统、现场网络以及信息发布平台等核心业务展开实时监测，可提前识别出性能瓶颈与潜在故障，达成“预警在前、处置在先”的效果，其三是设有快速响应机制，支持借助微信、钉钉以及短信等多种渠道进行告警推送，结合分级告警策略，保证故障信息可在第一时间传达给相关负责人，同时借助业务拓扑图迅速定位故障根源，缩短故障处置所需的时间。
平台拥有灵活的扩展能力，可依据展会规模动态调整监控对象以及指标，适应不同展区和不同业务模块的监控需求，并且支持与展会应急指挥系统联动，实现运维保障和现场调度的协同高效。
价值呈现：零故障保障铸就会展运维新高度
监控易一体化平台投入使用后，给该国际展会的运维带来了重大提升，在展会期间，平台达成了对将近千个IT资源的全时段监控，核心业务系统可用性达到99.99%，创造了展会历史上IT系统零故障运行的纪录，故障响应效率有了很大提高，平均故障发现时间缩短到10秒以内，故障解决时间压缩到5分钟以内，完全杜绝了因IT故障造成的业务中断。跨区域协同运维能力明显提高，运维团队借助统一监控大屏就能掌握各区域设备运行状态，不用现场奔波，极大提升了运维效率，降低了保障成本。
对于大型会展来讲，IT系统可稳定运行是展会成功举办的基础保障所在，监控易凭借一体化架构、高性能处理以及智能预警等核心优势，很好地解决了大型会展在运维方面存在的痛点问题，为重大活动的IT保障工作提供了有可复制性、可推广性的解决方案。
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