【实战案例】某集团企业“私有云+公有云”统一监控实践
作者：监控易 来源：美信时代
发布时间：2026-05-21
核心要点摘要：企业同时使用私有云（如VMware、OpenStack）和公有云（如阿里云、华为云）时，监控数据分散在两套系统中，故障排查需切换多个界面，效率低下。本文以某大型集团企业（下称“该集团”）的实践为例，展示如何通过监控易智能一体化运维平台，将私有云和公有云的资源纳入同一视图，实现跨云的统一监控、统一告警、统一报表。
一、多云环境的监控痛点
该集团是一家跨区域经营的大型制造企业，总部数据中心采用VMware私有云承载核心ERP、MES等生产系统，同时使用华为云作为开发测试环境和灾备平台。随着业务发展，部分互联网应用也迁移到公有云上。运维团队发现，监控这两套环境成了大难题：
· 两套监控工具：私有云用vCenter自带的监控，公有云用华为云Cloud Eye，界面不同、指标定义不同、告警规则不同。
· 数据割裂：当业务出现性能问题时，无法快速判断是私有云侧资源不足，还是公有云侧网络延迟。
· 告警分散：私有云的告警发到企业微信，公有云的告警发到短信，运维人员要关注多个渠道。
· 报表手工合并：月度汇报时，需要从两套系统导出数据，手工整合成一份报告，耗时耗力。
集团信息中心决定引入统一监控平台，实现跨云的一体化监控。
二、解决方案：监控易统一纳管私有云+公有云
监控易通过标准API接口，同时对接私有云管理平台（vCenter）和公有云厂商API，将两边的资源监控数据统一采集、统一存储、统一展示。
私有云纳管：
· 通过vCenter API采集VMware集群的宿主机、虚拟机、数据存储、资源池的状态和性能指标。
· 监控指标包括：宿主机CPU/内存使用率、虚拟机CPU/内存/磁盘、数据存储容量、集群HA状态等。
公有云纳管：
· 通过华为云API（Cloud Eye）采集ECS云主机、RDS数据库、OBS存储、弹性IP等资源的指标。
· 监控指标包括：ECS的CPU/内存/网络流量、RDS的连接数/慢查询/QPS、OBS的存储用量等。
统一视图：
· 在监控易智能一体化运维平台上，运维人员可以创建“业务分组”，将私有云和公有云中属于同一业务系统的资源归入一组。例如，“电商平台”分组内包含私有云的数据库服务器和公有云的Web服务器。
· 业务拓扑图直观展示跨云的调用关系，当某个环节出现告警时，上下游资源自动高亮。
统一告警：
· 跨云的告警统一汇聚到告警中心，支持按级别、按业务分组筛选。
· 告警规则统一配置：私有云和公有云的CPU告警阈值可以保持一致，避免两套标准。
三、实施效果
平台上线后，该集团的运维效率显著提升：
故障定位时间缩短60%：一次用户反馈“电商平台响应慢”，运维人员打开业务拓扑图，看到公有云侧的Web服务器CPU使用率正常，但私有云侧的数据库服务器磁盘IO延迟偏高。结合IO延迟曲线，发现是某条慢查询导致。从收到投诉到定位根因，仅用15分钟，而过去需要分别登录两套系统交叉比对，至少40分钟。
告警管理更有序：统一告警平台将私有云和公有云的告警合并呈现，运维人员不再需要切换界面。通过告警压缩和关联规则，重复告警减少70%。
报表一键生成：月度汇报时，运维人员只需选择“私有云+公有云”的报表模板，系统自动生成跨云的综合报告，包含资源利用率趋势、告警统计、成本预估等。手工合并报表的2小时工作量降为0。
成本优化可视：通过监控易的云成本分析功能（需对接云厂商账单API），运维团队可以按业务部门拆分公有云支出。某部门发现其测试环境云主机长期闲置，主动下线后每月节省数千元。
四、推广价值
该集团信息中心负责人评价：“统一监控让我们第一次真正看清了私有云和公有云的整体运行状况。过去两套系统是‘两座孤岛’，现在变成了‘一片大陆’。跨云的故障排查再也不用‘猜’了。”
对于同时使用私有云和公有云的企业，统一监控平台的价值非常明显。监控易通过标准API对接，无需改造现有云环境，即可实现跨云的统一可视、可控。
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来源：监控易（北京美信时代科技有限公司）
作者：市场部 肖慧
编辑：市场部 扬扬
初审：市场部 肖慧
数据核实：技术部 刘美玲
终审：解决方案部 Dino
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