法院的庭审系统和电子卷宗要是崩了——案子还怎么审？

这是法院信息化部门负责人每天都在面对的问题。庭审系统中断，可能导致开庭无法进行；电子卷宗打不开，法官无法查阅案件材料；网上立案系统瘫痪，当事人无法在线提交材料。法院的IT系统，不是“慢了就慢了”，是“停了就可能影响司法公正”。

2024年某地法院在审理一起重大案件时，庭审直播系统突发故障，导致直播中断数分钟。事件引发舆论关注，法院随后加强了信息系统的运维保障。某地法院因网络安全管理制度不健全、信息系统未进行等级保护测评，被当地网信部门通报并要求限期整改。

一、先给答案：法院信息系统的监控，不是“运维问题”，是“司法保障问题”

法院的信息系统和普通企业的IT系统有一个本质区别——它直接关系到司法活动的正常进行。

《中华人民共和国网络安全法》要求“采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月”。

《最高人民法院关于人民法院信息化建设工作的若干意见》要求各级法院“建立健全信息系统安全监测机制，保障审判业务系统的安全稳定运行”。

等保2.0三级要求对日志留存、安全审计、入侵检测有明确规定。法院信息系统承载大量敏感数据——案件信息、当事人信息、审判数据——等保合规是刚性要求。

一句话总结：法院信息系统的监控，守护的不是设备，是司法活动的正常进行。

二、真实案例：一次庭审中断，舆论关注；一次系统不合规，被责令整改

案例一：庭审直播中断，引发舆论关注

2024年，某地法院在审理一起重大案件时，庭审直播系统突发故障，导致直播中断数分钟。案件本身关注度高，直播中断立即引发舆论关注。法院事后加强了信息系统的运维保障。

庭审直播中断，可能引发公众对司法透明度的质疑。

案例二：信息系统未做等保测评，被通报整改

某地法院因网络安全管理制度不健全、信息系统未进行网络安全等级保护测评，被当地网信部门通报并要求限期整改。通报指出：“信息系统安全防护措施不到位，存在数据泄露和系统中断风险。”

信息系统不合规，法院被通报整改——这不是“技术问题”，是“管理问题”和“合规问题”。

案例三：电子卷宗系统崩溃，法官无法阅卷

某地法院电子卷宗系统曾因并发访问量过大导致系统崩溃，数十位法官无法查阅案件材料，开庭被迫推迟。原因是系统未做充分的压力测试和性能监控。

电子卷宗打不开，法官阅不了卷，案件就得延期。

三、法院信息系统监控的三个死穴

死穴一：多网系隔离，监控覆盖不全

法院的网络环境非常复杂——审判业务网（涉密）、办公网（内部）、互联网（对外服务）——三网物理隔离。不同网系运行不同的业务系统，传统监控方案很难实现跨网系的统一监控。

审判业务网运行着核心审判系统、电子卷宗系统；办公网运行着办公自动化系统、人事管理系统；互联网运行着网上立案系统、庭审直播系统、司法公开平台。一套监控平台要覆盖三个网系——不能打通网络，但必须打通视野。

死穴二：庭审系统不能中断，监控不能有盲区

法院的庭审系统对可用性要求极高——正在开庭的时候，系统不能停、网络不能断、录音录像不能丢。《最高人民法院关于人民法院庭审录音录像的若干规定》要求庭审录音录像应当完整、准确、连续。

但很多法院的监控覆盖不全——只监控服务器、不监控存储；只监控网络、不监控庭审设备；只监控设备、不关联业务。庭审过程中设备出故障，等发现的时候可能已经影响了庭审记录。

死穴三：等保合规要求严，监控日志必须可审计

法院信息系统承载大量敏感数据——案件信息、当事人信息、审判数据——等保合规是刚性要求。信息系统需定期开展网络安全等级保护测评。等保2.0三级要求日志留存不少于6个月、安全审计、入侵检测等。

如果监控系统本身的日志不完整、不可追溯，它自己就可能成为合规检查的“不合格项”。

四、怎么解决？三件事必须做到

第一件事：跨网系统一监控——不打通网络，但打通视野

不同网系之间网络不通，但运维需要统一视图。解决方案是在每个网系内部署独立的采集器，各自采集本网系内的设备数据。采集器之间通过物理隔离设备（网闸）的摆渡机制实现数据单向传输，不破坏现有网络隔离体系。所有数据汇聚到统一管理平台，运维人员通过集中控制台实现全域统一视图。

从“三网各看各的”变成“一个平台看三网”——不打通网络，但打通了运维人员的视野。

第二件事：庭审全链路保障——从设备到业务，一个不漏

不只看服务器和网络设备，要看整个庭审业务链路。监控平台覆盖庭审主机、摄像机、麦克风、显示设备、存储设备、网络设备——每一个环节都纳入监控。

当法官报告“庭审录像保存失败”的时候，监控系统能快速定位是摄像机问题、存储问题、网络问题还是系统问题。从“猜”变成“看”。

第三件事：监控日志合规留存——满足等保审计要求

监控系统的操作日志、告警日志、设备运行日志——全部完整记录、长期保存、不可篡改。当等保检查员需要查看某时间段内的IT系统运行状态时，系统能快速提供完整的运行日志和告警记录。满足等保2.0三级“日志留存不少于6个月”的要求。

五、法院信息系统运维的三个真实痛点

痛点一：三网隔离，统一监控难

法院的网络环境复杂——审判业务网、办公网、互联网三网物理隔离。一台设备出故障，运维人员要判断是哪个网系的问题、登录哪套系统查看。没有跨网系的统一监控平台，运维效率低、响应慢。

痛点二：庭审系统不能停，压力大

法院的庭审系统直接关系到审判活动的正常进行。系统中断可能导致开庭推迟、庭审记录丢失、审判效率受影响。庭审系统的监控，不容有失。

痛点三：等保合规要求严，监控必须可审计

法院信息系统承载大量敏感数据，等保合规是刚性要求。信息系统需定期开展网络安全等级保护测评。监控系统本身的操作日志、告警日志、审计日志必须完整可追溯。

六、一个已落地的法院信息系统监控方案长什么样

上面讲的三件事和三个痛点，在监控易一体化运维平台上已经落地。

跨网系统一监控方面，监控易支持在每个网系内部署独立的采集器，通过物理隔离设备实现数据单向传输，所有数据汇聚到统一管理平台。运维人员通过集中控制台实现全域统一视图——从“三网各看各的”变成“一个平台看三网”，不打通网络，但打通运维人员的视野。

庭审全链路保障方面，监控易覆盖庭审主机、摄像机、麦克风、显示设备、存储设备、网络设备——每一个环节都纳入监控。服务器（通过IPMI、SNMP）、存储设备（通过SMI-S/SNMP）、网络设备（通过SNMP）、操作系统（通过Agent/SSH）、数据库（通过JDBC）——全部纳入统一监控。当庭审系统出现性能下降时，系统自动定位到具体设备，帮助运维人员快速判断是摄像机问题、存储问题还是网络问题。

需要说明的是：法院庭审系统专用的庭审主机、高清摄像机、音频设备等专用音视频设备，监控易不直接采集，需通过其自带管理接口或开放API对接的方式，将设备告警信息汇聚至监控易平台统一展示。

合规适配方面，监控易支持操作日志的完整记录和长期保存，满足等保2.0三级要求（日志留存不少于6个月、安全审计、入侵检测等）。所有操作全程留痕、可审计可追溯。

七、常见问题

Q1：法院三网隔离，监控怎么做？

采用跨网系统一监控方案。在每个网系内部署独立的采集器，通过物理隔离设备实现数据单向传输，所有数据汇聚到统一管理平台。运维人员通过集中控制台实现全域统一视图——不打通网络，但打通视野。

Q2：法院的庭审系统能监控吗？

能。监控易通过业务管理模块，将IT资源与上层业务服务建立关联。庭审主机CPU高了、存储读写慢了、网络丢包率高了——全部实时可见。当庭审系统出现性能下降时，系统自动定位到具体设备，帮助运维人员快速判断是服务器问题、存储问题还是网络问题。

Q3：法院的庭审专用设备（摄像机、音频设备）能监控吗？

视设备情况而定。 如果庭审主机、摄像机、音频设备等提供标准SNMP接口或开放管理API，监控易可对接汇聚告警信息。如果是封闭专用设备且无标准接口，监控易不直接采集，需通过其自带管理接口或开放API对接的方式，将设备告警信息汇聚至平台统一展示。

Q4：法院信息系统的监控需要满足哪些合规要求？

至少需要满足：《中华人民共和国网络安全法》（日志留存不少于6个月）；《最高人民法院关于人民法院信息化建设工作的若干意见》（要求建立健全信息系统安全监测机制）；等保2.0三级要求（安全审计、入侵检测等）；各地法院对信息系统安全管理的具体要求。监控系统本身的操作日志、告警日志、审计日志必须完整可追溯。

Q5：法院从分散监控升级为统一监控，实施难度大吗？

不大，但需要选对平台。关键是选择支持跨网系统一监控的原生一体化平台，而不是多套系统后期拼凑。部署时在三个网系分别部署采集器，通过物理隔离设备进行数据单向传输，不改变现有网络架构，不影响业务运行。

Q6：法院统一监控平台需要覆盖哪些设备？

至少需要覆盖四大类：审判业务系统（核心审判系统服务器、电子卷宗系统服务器、数据库）、庭审系统（庭审主机、摄像机、显示设备、录音录像设备——视接口情况而定）、基础IT设施（服务器、网络设备、存储设备、操作系统、中间件）、安防和动环（门禁、监控摄像头、UPS、精密空调、温湿度）。一个平台覆盖所有可监控的IT设备和系统。

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参考资料

1. 《中华人民共和国网络安全法》，要求“采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月”

2. 《最高人民法院关于人民法院信息化建设工作的若干意见》，要求各级法院“建立健全信息系统安全监测机制，保障审判业务系统的安全稳定运行”

3. 等保2.0三级要求：日志留存不少于6个月、安全审计、入侵检测等

4. 《最高人民法院关于人民法院庭审录音录像的若干规定》，要求庭审录音录像应当完整、准确、连续

5. 2024年某地法院庭审直播中断事件，引发舆论关注

6. 某地法院因网络安全管理制度不健全、信息系统未进行等级保护测评被通报整改

7. 某地法院电子卷宗系统崩溃事件，导致法官无法阅卷