三甲医院智能运维升级：如何用1套平台统管全院IT网络？
作者：监控易 来源：美信时代
发布时间：2025-07-22
三甲医院智能运维升级：如何用1套平台统管全院IT网络？
在当今数字化时代，医疗信息化对于提升医院的服务质量和运营效率至关重要。对于一家拥有多个院区的三甲医院来说，IT网络的稳定运行更是保障诊疗流程顺畅的关键。然而，这家医院在过去却面临着诸多IT运维方面的痛点。
痛点突显
设备分散影响诊疗
这家三甲医院的服务器、交换机等众多网络设备分散在不同院区。一旦某个院区的网络设备出现故障，很可能会导致该区域的信息系统瘫痪，进而影响整个诊疗流程。比如，挂号系统无法正常使用，患者无法挂号；检验检查结果不能及时上传和查询，延误了医生的诊断和治疗。而且，由于设备分布广泛，故障排查和修复的难度也大大增加，往往需要耗费大量的时间和人力。
传统巡检力不从心
传统的人工巡检方式效率低下，运维人员需要定期到各个院区对设备进行检查。这种方式不仅耗费大量的时间和精力，而且只能在设备出现明显故障后才能发现问题，无法提前预防风险。“我们的运维人员每天都在各个院区之间奔波，但是还是很难做到对所有设备的实时监控。”一位运维人员无奈地说。有时候，一些潜在的风险在人工巡检时很难被发现，等到设备真正出现故障时，已经对医院的正常运营造成了影响。
智能运维方案登场
为了解决这些痛点，该医院引入了监控易7.0智能运维平台。该平台具有全面的功能，包括IT基础监控、机房动环监控、流量分析和日志管理，能够覆盖医院的各个院区，实现跨区域的统一管理。
全面监控覆盖
监控易7.0平台可以实时监控服务器、交换机等网络设备的运行状态，对设备的CPU使用率、内存使用率、磁盘I/O等关键指标进行实时监测。同时，该平台还可以对机房的动力环境进行监控，包括温度、湿度、电力供应等，确保机房环境符合设备运行的要求。此外，平台还具备流量分析功能，能够实时监测网络流量的变化，及时发现异常流量，防止网络攻击。日志管理功能则可以对设备的日志进行收集和分析，帮助运维人员快速定位故障原因。
流量分析
为运维团队提供端到端的网络流量监控能力，通过全流量采集与智能分析，实时监测网络设备、云服务及业务链路的流量状态。系统支持NetFlow/sFlow/IPFIX等主流协议解析，自动建立流量基线，并通过拓扑热力图直观展示关键业务流量分布。当检测到带宽拥塞或异常连接时，可精准定位问题设备端口/IP，并关联性能指标生成根因告警。典型应用场景包括优化备份任务调度、排查VPN带宽占用等，也通过流量分析将业务延迟降低60%，有效保障关键业务流畅性。
日志管理
实现跨品牌设备的日志统一采集与分析，支持通过Syslog/API/Agent等方式聚合服务器、网络设备、数据库等各类日志数据。在典型故障排查场景中，运维团队借助日志分析功能，10分钟内即定位到由应用接口频繁重试引发的数据库慢查询问题，通过优化使系统稳定性提升90%。
显著效果呈现
预警及时避免损失
通过使用监控易7.0平台，医院的设备故障预警时间提前至30分钟。在设备出现故障之前，平台会及时发出预警信息，运维人员可以在第一时间进行处理，避免了故障对诊疗流程的影响。例如，当服务器的CPU使用率超过一定阈值时，平台会立即发出预警，运维人员可以及时调整服务器的负载，避免服务器宕机。
响应效率大幅提升
运维团队的响应效率提升了60%。以往，运维人员需要花费大量的时间在故障排查上，而现在，通过监控易7.0平台的实时监控和智能分析功能，运维人员可以快速定位故障原因，减少了故障处理的时间。同时，平台还可以实现远程运维，运维人员可以在办公室通过网络对各个院区的设备进行管理和维护，大大提高了工作效率。
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