年终总结和明年计划：用经营品牌的思维去对待它，塑造更具影响力的自己

年终总结和明年计划：用经营品牌的思维去对待它，塑造更具影响力的自己

不少从事运维工作的人员，技术能力颇为出色，服务器在他们手中就如同温顺听话的宠物一般，然而一旦到了需要阐述自身“身份”以及“有何种能力”的时候，便显得拙于言辞，反复提及的不过是如“我负责保障稳定”、“我处理故障的速度较快”这类话语。

这情形好比你手中持有一块堪称绝世的美玉，然而你却仅仅是跟他人讲述“这是一块石头，质地颇为坚硬”，如此这般，亏不亏？

年终总结以及明年计划，于许多人而言是一项颇为艰巨的任务，实则它宛如一场“年度个人发布会”，这是一个绝佳契机，能让你精心擦拭、雕琢自身这块美玉，随后将其呈现在众人面前，向世界宣告“看，我今年又塑造出了怎样一件作品”，它并非是专门撰写给老板的，首先是写给你自己的“品牌故事书”。

比如说陈工，他的技术水平相当不错，然而性格比较内向，不太善于与人打交道，这么多年来一直处于一种不温不火的状态，有一年他负责一项极为复杂的系统迁移工作，最终完成得非常出色，实现了零故障，到了年底写总结的时候，他采用了一种不同的写法，他没有简单地写“成功迁移了XX系统”，而是写成了“完成了高耦合遗产系统的‘无损剥离与移植’”。

他用了三页纸，讲了个故事：

1. 术前诊断（风险评估）：他运用了一张拓扑图，将所有如同蜘蛛网一般的依赖关系以及单点都明确地标示出来，清晰地呈现出“病灶”所处的位置以及其复杂度究竟有多高。

2. 手术方案（技术方案）：他对三种方案展开了细致的对比，最终选择了那种虽最为费劲却最为安全的方案，其中蕴含着他对于业务连续性的思考。

3. 手术过程（执行与监控）：他着重描述了利用监控工具的情况，类似于生命监护仪，在几十个关键指标上设定了“红线”，达成了毫米级的操作以及回滚控制。

4. 术后康复（验证与效果）：他运用迁移前后的一组核心指标对比曲线图，以此作为“手术成功”的一种证明方式。

这份总结，随后在他们所处的技术圈子里于小范围内传播开来，在此之后，陈工被一家规模更大的公司挖走，其职级得到提升，薪水也增加了不少，他后来表示：“那份总结，如同为我自己制作了一份产品说明书，以往别人仅仅知晓我可完成工作任务，而在那之后，他们了解到了我是以怎样的思维方式去开展工作的。”。

你是否注意到了呢？其中的区别在于，陈工将一次“项目执行”进行了提升，使其成为了一次“专业能力展演”，他所呈现的并非仅仅是“做了什么”，是包括“我为什么要这么做”、“我怎样保证这么做是正确的”以及“我的思考框架是怎样的”，而这便是个人品牌的体现。

那么你的年度总结以及计划，是否也可以尝试采用这样的方式呢？不要仅仅罗列清单，不妨试着讲述三四个类似的“技术故事”，每一个这样的故事，都构成了你能力拼图中的一部分。

那么明年的计划是怎样的呢？所谓计划，实际上就是为自身品牌所规划的“新品研发路线图”，不要仅仅简单地写“要学习K8s”，而是要详细地写明：

明年我打算去攻克“云原生环境下的故障诊断”这一技能领域，我准备凭借主导一次把现有XX服务进行容器化并部署到K8s上的完整实践来达成，在这个过程中，我会着重解决容器网络排查、分布式日志聚合以及基于Prometheus的定制监控这三个难题，并且计划总结出一套内部实践指南。

你看，如此撰写，你的计划便不再仅仅是一个学习愿望，而是成为了一个有场景、拥有目标以及含有交付物的“能力建设项目”，你这是在向读者说明，你有学习的意愿，还清楚该如何在实际操作中学习，并且学了之后还要产出成果，形成一个完整的循环。

一个能忠实记录、又能精彩呈现的“数字摄制组”

提及至此，想必你会心生疑问：“若要讲好故事，必然得有‘道具’才行！如清晰的拓扑图、精准的指标曲线以及前后对比的数据，我究竟该从何处获取如此漂亮的‘证据’呢？总不至于依靠PS来解决吧？”。

这个问题可谓问到关键之处了，即便导演的能力再强，也依然需要靠谱的摄影师以及剪辑师的协助，对于我们运维人员而言，若要将技术故事讲述得精彩，同样离不开一个可忠实记录且精彩呈现的“数字摄制组”。

这恰好与运维工具的演进方向相契合，以北京美信时代监控易这类一体化平台为例，其角色正从单纯的“监控仪”，逐渐演变为运维人员的“数字履历记录仪”以及“能力展示台”。

想想看：

- 当你准备讲述“无损迁移”这种复杂的情况时，在平台中是否可调出当时完整的、带有时间标记的拓扑变化视图以及所有关键指标的历史趋势对比呢？这相较于用文字描述“我们谨慎地进行切流”要更具说服力。

- 当你计划明年着手攻克“K8s故障诊断”这一难题时，该平台能否给予一个统一的观察角度，使你可查看容器日志，还可查看宿主性能以及网络流量，而不是在五六个工具之间频繁切换？它能否让你的探索进程更为顺利，让你的“实践指南”更具说服力？。

- 它可不可以将你日常所处理的数量众多的事件、变更以及性能数据，自动进行归档并分类，转化成为你个人或者团队的 “经验知识库” 呢？当你有需要去寻找案例或者证明某个模式的时候，可如同搜索引擎那般迅速地调取相关内容。

一个优质的平台应当可悄然成为你的“数字伙伴”，帮助你将那些闪耀光芒、有价值、呈现你专业水准的“工作时刻”自动捕捉、妥善留存并优雅展示，如此一来可使你从“证据收集”的繁杂事务中解脱出来，全身心投入到“故事编织”以及“战略规划”等切实可彰显你品牌价值的事务当中。

实际上，运维工作中，经验以及技术属于关键要素，然而即便这些要素十分关键，也需要可进行展示，并且实现有效的传播，年终总结以及年度计划，便是每年最为关键的展示机会以及规划发布活动。

不要将其视作一种负担，而是要把它当作一次契机，一次可让自身一年来的辛勤汗水凝聚成结晶，使未来发展方向清晰呈现的契机，当你着手以经营品牌的思维来对待它时，你就会发觉，你并非仅仅是在汇报工作，是在一笔一划地塑造一个更为专业、更加立体且更具影响力的自我。