信创运维：多系统割裂、协议杂乱？监控易筑牢智能运维数据基石

在信创替代进入深水区的 2026 年，越来越多政企客户面临着 “设备多、协议杂、数据散” 的运维困境。近期，监控易团队接到一位军工客户的咨询，其背后反映的信创场景运维痛点极具代表性—— 从核心路由交换机到温湿度传感器，从视频会议终端到 UPS 电源，近 200 类设备横跨通信、安全、环境监测等 10 余个系统，却面临 “监控不同步、数据不通联、故障难追溯” 的难题。今天，我们就从这个真实需求出发，聊聊信创环境下运维的核心挑战与破局之道。

一、信创运维三大核心痛点：客户的需求藏在“细节里”

通过与军工客户的深度沟通，我们发现其需求并非简单的“设备监控”，而是希望解决信创规模化部署后的 “全域协同运维” 难题。这些痛点背后，是众多政企客户在信创转型中的共同面临的挑战：

1. 多系统设备 “各自为战”，监控覆盖有盲区

客户的 IT 架构中，既有指挥专网、政务网等 4 类数据承载网的核心交换机，也有防火墙、入侵检测等安全设备，还有温湿度、氧气浓度等环境监测传感器，甚至包含无纸化会议终端、视频监控摄像机等专用设备。不同系统的设备来自不同厂商，支持的监控协议五花八门 ——SNMP、Modbus、SSH、API 接口等并存，部分老旧信创设备仅支持小众协议，导致传统监控工具要么无法接入，要么监测指标不全。比如其 UPS 电源、变压器温控器等设备，此前因缺乏适配的监控方案，只能依赖人工巡检，不仅效率低，还容易遗漏潜在故障。

2. 数据分散 “无法联动”，运维决策缺依据

客户此前尝试过多种监控工具，却陷入“数据孤岛” 的困境：网络设备的带宽数据在一个平台，服务器的 CPU 使用率在另一个工具，环境传感器的数据又存放在独立系统。当业务出现卡顿，运维人员需要在多个平台间切换查询，既无法快速定位根因，也难以预判潜在风险。更关键的是，信创资产的全生命周期数据缺失，从部署、运行到维护的信息分散在不同部门，资产盘点和合规审计时需要手动汇总，耗时费力且易出错。

3. 信创适配 “浅尝辄止”，安全合规有风险

作为涉及政务场景的客户，其对信创适配的要求不仅停留在“能接入”，更强调 “安全合规”。此前接触的部分监控产品，虽然宣称支持信创设备，但存在两大问题：一是缺乏对国密协议的支持，监控数据传输存在安全隐患；二是适配深度不足，对达梦数据库、东方通中间件等国产软件的核心指标监测不到位，无法满足等保 3.0 的合规要求。客户坦言：“我们需要的不是‘凑数式’适配，而是能真正保障信创环境稳定运行的可靠方案。”

二、运维方案：监控易打造信创运维“数据基石”

针对客户的核心诉求，监控易团队基于“信创环境下智能运维的可靠数据基石” 的产品理念，提供了全栈适配、全域联动、全程合规的一体化解决方案。我们没有堆砌复杂的技术名词，而是从客户的实际场景出发，逐一破解痛点：

1. 全协议兼容 + 全设备覆盖：让信创设备 “无一遗漏”

面对客户横跨通信、安全、环境监测等多个系统的设备，监控易凭借多年信创适配经验，实现了三大核心能力：

·协议全兼容：深度支持 SNMP、Modbus、SSH、API 等主流协议，同时适配 Redfish、SM4 国密等信创专属协议，针对客户的卫星通信设备、军用安全报警装置等特殊设备，提供定制化协议适配方案，确保数据采集“零死角”；

·设备全纳入：从核心路由交换机、服务器等 IT 设备，到 UPS 电源、变压器温控器等动环设备，再到视频会议终端、空气质量传感器等专用设备，实现近 200 类信创设备的统一纳管，客户无需再切换多个监控工具；

·轻量化采集：针对 ARM、RISC-V 等信创架构，优化采集引擎，完全不影响业务系统运行。

2. 数据联动 + 智能分析：让运维决策 “有据可依”

监控易打破“数据孤岛”，构建了 “设备 - 网络 - 业务 - 环境” 的全域数据联动体系：

·资产数据联动：将 CMDB 与资产报表自动同步，客户的信创资产从采购部署到维护报废的全生命周期信息一目了然，资产盘点时间从 3 天缩短至 1 小时，账实相符率 100%；

·故障智能溯源：通过拓扑图与流量管理、日志管理的联动，当客户核心链路带宽异常时，点击拓扑图即可跳转查看应用占用情况，故障定位时间从 30 分钟缩至 5 分钟；

·风险提前预判：基于 AI 智能预测模型，对服务器磁盘空间、电源运行状态等关键指标进行趋势分析，客户的 UPS 电源电池衰减风险提前被预警，避免了业务中断。

3. 安全合规 + 灵活适配：让信创运维 “合规无忧”

作为信创环境下的可靠数据基石，监控易从数据采集、传输到存储全程筑牢安全防线：

·国密全适配：支持 SM4 加密协议和 SM9 国密签名，监控数据传输、存储全程加密，满足等保 3.0 要求，适配客户政务场景的安全需求；

·合规报表自动生成：内置等保、信创审计等标准模板，自动采集配置、日志、权限数据，客户审计时无需手动整理，直接导出报表即可一次性通过；

·灵活扩展适配：针对客户新增的信创设备，提供自定义监测模板和数据字典扩展功能，无需二次开发即可快速适配，应对信创设备快速迭代的需求。

三、信创运维的终极追求：从“能用” 到 “好用” 的本质跨越

这位客户的需求，让我们更深刻地意识到：信创运维的核心竞争力，不在于能监控多少设备，而在于能否为客户构建“稳定、可靠、高效” 的数据底座。监控易之所以能成为信创环境下智能运维的可靠数据基石，关键在于三点：

一是“深度适配” 而非 “表面兼容”，针对信创芯片、国产操作系统、国产数据库的特性，优化每一个采集细节；

二是“全域联动” 而非 “单点监控”，让分散在各个系统的数据形成合力，支撑运维决策；

三是“安全合规” 而非 “功能堆砌”，从底层架构满足信创场景的安全要求。

在信创替代加速推进的今天，运维不再是“后台支撑”，而是 “业务保障的核心力量”。美信监控易团队将持续以客户需求为导向，深耕信创智能运维领域，用更全的适配、更智能的分析、更可靠的服务，为更多政企客户筑牢运维数据基石，让信创转型之路更顺畅、更安全。

如果你的信创环境也面临设备多、协议杂、数据散的运维痛点，不妨联系美信监控易团队，让我们一起探索最适合你的智能运维方案～