监控易——纯国产化智能一体化运维管理平台

一、纯国产化 · 自主可控

（全栈自研、信创适配、资质合规）

解决的问题

国外监控软件存在供应链风险、安全漏洞隐患，且无法满足等保2.0及信创合规要求。政企客户亟需从芯片到应用全栈国产化的运维平台。

核心能力

· 全栈自研：采集器、数据库、中间件、Web Server、前端展示等核心组件完全自主研发，无开源组件漏洞风险。研发始于2007年，近二十年技术积累打磨，核心技术包括时序数据库（BigRiver/BlueSky）、消息队列、拓扑引擎等均拥有自主知识产权。

· 全面适配信创生态：国产芯片（鲲鹏、飞腾、海光、龙芯、兆芯等）、国产操作系统（麒麟、统信UOS、凝思、深度、欧拉、中科方德等）、国产数据库（达梦、人大金仓、神州通用、南大通用等）。

· 资质体系完备：国家高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市“专精特新”中小企业；通过ISO 9001、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001认证及CMMI3国际软件能力成熟度标准；荣获AAA级信用企业、软件企业认证。

二、跨网闸 · 安全合规

（突破物理隔离，实现安全监控）

解决的问题

在政务、军工、电力、金融等关键基础设施领域，生产网与管理网之间通常部署了物理隔离网闸，传统监控方案无法穿透，导致跨网数据采集与统一监控成为难题。

核心能力

· 边缘采集+合规推送架构：在生产区部署轻量采集器（TS），通过SNMP、Modbus等协议采集设备指标，将数据封装为网闸允许的格式（如文本文件），通过单向网闸“摆渡”到管理区，中心平台统一汇聚展示。

· 本地缓存与断网续传：采集器具备本地缓存能力，网闸故障或专线中断时先存本地，恢复后续传，确保数据零丢失。

· 国密加密与低带宽优化：采集节点与中心之间采用国密算法加密通信，数据压缩率高达95%，适应窄带环境。

· 被动式监测：在仅允许反向连接或无法主动探测的场景中，支持接收Syslog、SNMP Trap等主动上报事件，实现被动式监控。

· 实战验证：已在某省级电力调度数据网、某边防检查总站双网隔离环境等场景成功落地。

三、自研高性能内核 · 稳定可靠

（高性能数据库、弹性扩展、稳定可靠）

解决的问题

传统运维架构（基于Java或开源组件）无法支撑海量设备（数万～数十万）秒级监控，存在性能瓶颈、内存溢出、GC停顿等不稳定因素；跨地域、跨安全域的采集与同步同样面临挑战。

核心能力

· 纯C++语言自研核心组件：监控及时序数据库、采集引擎、消息队列等均采用C/C++开发，避免Java虚拟机带来的性能损耗和内存管理问题，系统轻量高效，CPU和内存占用远低于同类产品。

· 自研高性能时序数据库：核心时序数据库采用荣获国家发明专利的“写优先”技术，单机写入性能达数十万条/秒，压缩比20:1，轮询频率可缩短至5秒，彻底告别MySQL等通用数据库的性能瓶颈。

· 分布式采集集群：支持四级架构跨区域、跨内外网、跨网闸部署，采集节点自治、负载均衡、本地缓存；单节点故障后任务自动漂移，秒级切换，保障系统永不下线。

· 弹性扩展：轻松应对从几百到数万台设备的监控规模，已支撑某省交控近5万设备、某部委6500+设备，且性能随扩展线性增长。

· 实测数据：在一台飞腾芯片服务器上，可对数千台设备进行5秒级监控，CPU占用率低于60%。在官方测试环境中，监控易平台采用7台服务器集群，即可实时监控2万余台设备，数据吞吐量达每秒30万条。

四、一体化全栈监控

（IT基础 + 机房动环 + 智能物联网 统一监控）

解决的问题

企业的IT基础设施（服务器、网络、数据库、中间件等）与机房动环（UPS、空调、温湿度、烟感、水浸、门禁等）以及物联网设备通常由多套独立系统管理，数据割裂、故障关联困难，运维人员疲于切换平台。

核心能力

· 全栈覆盖：硬件（服务器、存储、网络设备）、软件（操作系统、中间件、数据库）、云资源、容器、业务应用、安全设备。

· 机房动环一体化：低压供配电、温湿度、UPS、精密空调、水浸、烟感、消防系统、门禁、摄像头、新风系统。

· 多维度采集：性能、状态、日志、事件，支持自定义指标。

· 秒级响应：实时监控与数据可视化，异常状态秒级发现与展示。

· 统一操作入口：所有监控数据互联互通，一套平台替代多套工具。

五、资源自动发现

解决的问题

手工添加设备效率低下，容易遗漏，无法适应动态变化的IT环境。

核心能力

· 多协议自动发现：支持SNMP、ICMP、WMI、SSH等多种协议，自动发现网络设备、操作系统、存储、数据库。

· 分布式部署下自动同步：采集节点可跨区域自动发现并同步数据，实现无人工介入的设备纳管。

六、告警管理与故障定位

解决的问题

告警风暴淹没真正故障，定位困难，人工处理慢，无闭环跟踪。

核心能力

· 告警分级分类：按严重程度、业务影响范围精准推送。

· 告警防泛滥：告警抑制、降噪、归并、依赖。

· 多渠道通知：短信、邮件、钉钉、企业微信等。

· 故障快速定位：与CMDB、拓扑关联，自动分析影响范围。

七、工单处置与自动化运维

解决的问题

故障处理流程缺失，无法跟踪处理进度；重复性运维操作（巡检、备份、配置变更）依赖人工，效率低下。

核心能力

· 工单管理：工单创建、指派、处理、审核、闭环流程，支持自定义流程。

· 告警联动工单：自动生成故障工单，SLA跟踪处理效率与逾期率。

· 自动化运维：可视化编排自动化作业任务（巡检、备份、配置变更）。

· 触发器联动：基于告警、时间、指标阈值自动触发执行。

八、网络管理（拓扑+配置+流量）

解决的问题

网络拓扑复杂，配置变更不可控，流量异常难发现，故障定位依赖手工。

核心能力

· 网络拓扑管理：自动生成网络拓扑图，实时显示节点和链路状态，支持拓扑钻取、设备定位。

· 网络配置监控：自动备份网络设备配置，监控配置变更，支持配置合规性检查。

· 网络流量分析：支持NetFlow、sFlow、NetStream实时采集流量数据，分析带宽、协议、IP占比，可自定义应用及协议。

九、专线链路管理

解决的问题

专线链路质量无实时感知，带宽、延迟、丢包率无法统一监控，故障排查困难。

核心能力

· 统一监控：专线链路的带宽、延迟、丢包率等指标。

· 自动告警：专线链路故障自动告警，提供链路质量分析报表。

· 可视化呈现：直观展示专线网络链路的负载情况、流量情况和管理状态。

十、运维工具集（IPAM + 日志 + 拨测）

解决的问题

IP地址管理混乱、日志分散无法集中告警、业务可用性无法主动探测。

核心能力

· IP地址管理：全生命周期IP管理（分配、占用、释放、回收），支持IP与MAC绑定、冲突检测、异常IP及非法接入告警。

· 日志管理：Syslog、SNMP Trap统一采集、监控、存储、告警，支持Trap屏蔽策略和Trap字典。

· 拨测管理：支持HTTP/HTTPS、TCP、UDP、ICMP等多种拨测协议，真实反映用户实际业务体验。

十一、资产管理与CMDB

解决的问题

资产台账混乱，配置关系不清，故障影响范围无法快速判断。

核心能力

· 资产管理：全生命周期管理（入库、使用、变更、维修、盘点、清理），支持自定义资产属性和资产模板，支持资产变更审批流程及统计报表。

· CMDB：统一存储IT资源配置信息，支持定义CI实例间的包含、依赖关系，建立资源关联图谱；自动同步设备与业务，与告警深度绑定。

十二、智能预测与AI知识库

解决的问题

传统运维被动响应，故障发生后才处理；知识经验依赖个人，无法复用。

核心能力

· 智能预测：基于AI算法分析历史数据，预测设备故障与性能瓶颈，提供预测报告辅助决策。

· AI知识库：智能检索故障现象，快速匹配解决方案；知识图谱关联故障、设备与方案，辅助故障定位分析。

十三、3D机房可视化

解决的问题

传统机房管理不直观，设备位置、运行状态、告警信息无法一目了然。

核心能力

· 3D可视化：拖拽式可视化编辑器，简单还原机房物理环境（机柜、设备、空调、UPS等）。

· 实时状态显示：设备运行状态、温湿度、供电情况以及告警信息实时呈现。

· 内置模型：常用模型可直接绑定机柜、设备，快速构建。

十四、业务监控管理

解决的问题

IT故障对业务的影响无法量化，缺乏业务视角的监控，故障定级和优先级判断困难。

核心能力

· 业务视角：以业务服务和最终用户视角管理IT，实时动态映射业务至基础设施架构。

· 健康度评估：实时评估业务健康度、繁忙度和可用性。

· 影响分析：自动分析影响服务节点，快速定位故障点，分析事件影响范围，提交处理请求。

十五、自动化巡检管理

解决的问题

人工巡检耗时耗力（如200个网络设备单次巡检需2小时以上），容易遗漏，结果无法标准化。

核心能力

· 自动巡检：配置巡检计划（添加设备、巡检指标、巡检命令、定时任务），周期性自动执行，自动发送或一键查看巡检结果。

· 效率提升：以200个网络设备为例，单次巡检耗时从2小时+减少到5分钟。

十六、可视化运维（大屏/仪表盘）

解决的问题

运维数据分散，缺乏统一、直观的展示界面，管理层无法快速掌握全局状态。

核心能力

· 大屏投屏：实时监控全局运维状态。

· 自定义仪表盘：拖拽布局，展示核心指标（告警数量、设备状态、业务健康度）。

· 多维度可视化：折线图、柱状图、饼图、地图等。

典型客户案例（精选）

· 国家某部委：5台监测服务器完成100+城市、6500+台设备高性能监控。

· 某省交控：全省高速公路近5万台IT设备、智能设备、专用设备及机房动环统一监控，GIS地图展示。

· 头部能源行业集团：20000+加油站IT设备、动环设施实时采集与秒级监控。

· 某烟草集团：多机房IT基础+动环全栈监控，信创适配。

· 某大型三甲医院：医疗设备+IT+机房动环+移动运维一体化。

· 某大型钢铁制造企业：主机房与十多处区域机房动环、ERP/OA等核心系统统一监控，30秒内故障发现。

· 某头部金融资管企：两地三中心一体化监控，定制运维门户，分权管理。

公司简介

北京美信时代创立于2007年，专注智能运维及数据可观测性领域，在南京、上海、武汉、成都、太原、济南等多地设有技术服务中心。

监控易为公司拳头产品，已服务国家部委、上海电力、安徽省农行、北京移动、深圳电信、豪森药业、内蒙烟草、郑州人民医院等数千家企业。获得100+业内奖项及50+权威资质。

使命：洞察一切设备