监控易直播回放——2026年医院运维洞察与Demo演示（4）

第七部分：监控易医院运维案例总体分析（匿名版）

——医院运维团队直播分享稿

导语：2026年医院运维新格局：从被动救火到智能决策。结合监控易全国范围内的医院运维典型案例，匿名分享不同规模、不同区域医院如何破解多院区管理、动环监控、工单闭环等难题。为医院运维团队提供可对标的进阶路径与实战借鉴。

各位医院运维的同仁，大家好。接下来，我想用一点时间，带大家看看真实的同行们是怎么做的。 

监控易在全国服务了上百家医院，从大型三甲到县级医院，从单院区到多院区，从IT基础监控到动环、工单、资产管理，各种场景都有落地。我把这些案例做了一个总体分析，提炼出几个有代表性的类型，大家可以对号入座，看看你们医院属于哪一类，同行们是怎么解决问题的。

一、案例总体概览

我们先看一组数据。我本次调研的这份案例清单中，共有30余家医院，覆盖：

区域分布：华东、华南、华北、华中、西南、西北等十余个省市

医院级别：从三甲医院到县级人民医院，从专科医院到中医医院

监控规模：从20个点到1000个点不等

采购内容：从单一的基础监控，到“监控+动环+工单+流量分析+IPAM”的全模块组合

这说明什么？说明监控易的方案是可伸缩的——小到几十个点的基层医院，大到上千个点的大型三甲，都能找到合适的配置。

二、按医院规模分类分析

第一类：大型三甲医院——追求“一体化+多院区”

代表案例：

医院（匿名）  特点

华东某三甲医院  基础监控+定制开发+1年维保

华东某儿童医院  当地集成商实施

华中某县级医院（注：实际为县级，但规模可视为大型县级医院） 基础监控+工单+流量分析+IPAM+3年维保

西北某市中医院  基础监控+与第三方动环系统对接开发+3年维保

华南某医科大学附属医院  现场实施5天

共性特点：

规模大、模块全：这些医院通常采购的不仅仅是基础监控，而是包含工单、流量分析、IP地址管理等多个模块的“组合包”。 

重视定制开发：西北某市中医院明确要求“与第三方机房动环系统数据对接开发”，这说明大型医院往往已有存量系统，需要打通数据孤岛。

维保周期长：华中某县级医院、西北某市中医院都是3年维保，说明大型医院更看重长期稳定性。

多院区情况：

华东某三甲医院、华东某儿童医院等，绝大多数都是多院区布局。

监控易的多院区统一监控方案，正是为了解决这类医院的痛点——总院看分院，一屏统管。

如果您在大型三甲医院，您最头疼的可能是：系统太多、数据太散、分院太远。监控易在这些医院的落地经验证明：一个平台，可以把服务器、网络、存储、动环、业务应用全部串起来，总院打开大屏，所有分院状态一目了然。

第二类：中型医院——追求“性价比+模块化”

代表案例：

医院（匿名）  特点

华北某市级医院  基础监控

华东某医学院附属医院  合同采购

华中某县级人民医院  基础监控+5人天现场实施+3人天定制开发

华北某中医医院  维保服务+一次升级

华北某眼科医院  基础监控+2人天远程

华东某市级第八医院  基础监控+1年维保

华南某大学附属医院  基础设施监控系统+可视化大屏

共性特点：

模块选择更聚焦：中型医院往往先上基础监控，然后根据实际需要逐步增加模块。比如华中某县级医院一步到位选了“基础+工单+流量+IPAM”，非常有远见。

重视实施和培训：华中某县级人民医院采购了5人天现场实施+3人天定制开发，说明他们希望把系统用好、用透，而不仅仅是“买了放着”。

维保周期灵活：有选1年的，也有选2年的（如华东某中西医结合医院），根据预算灵活配置。

如果您在中型医院，您可能面临：人手有限、预算有限，但业务压力不小。监控易在这些医院的落地经验是：先抓核心——把服务器、网络、数据库监控起来，把动环看住，再逐步扩展。华中某县级医院的“基础+工单+流量+IPAM”组合，值得借鉴。

第三类：基层医院——追求“轻量+易用”

共性特点：

规模小但刚需强：别看点数少，但该有的都有——服务器、网络、动环，一样不能少。

维保期长：某铁路医院选了24个月远程技术支持，说明基层医院更看重“有人管、有人帮”。

动环需求突出：西南某市级医院明确采购了动环点位，说明基层医院对机房环境监控的需求很迫切。

如果您在基层医院，您最大的痛点是：人少、活多、技术储备不足。监控易在这些医院的落地经验是：轻量化部署，开箱即用，远程支持到位。西南某市级医院的“IT+动环”组合，就是基层医院的标配。

三、按采购模块深度分析——哪些模块最受医院欢迎？

从案例中，我们可以看出医院采购监控易模块的偏好：

1. 基础监控模块——100%标配

所有医院都采购了基础监控模块，这是刚需中的刚需。

2. 动环监控模块——需求旺盛

新增动环监控，或与第三方动环系统对接开发

这说明什么？医院对机房环境的安全，重视程度越来越高。UPS电池老化、空调故障、漏水、烟感，这些都是可能直接导致业务中断的隐患。

3. 工单模块——中型医院的“进阶之选”

华中某县级医院明确采购了工单模块，这是非常有远见的选择。因为：

发现问题只是第一步，怎么把问题管起来、闭环掉，才是关键

工单可以和告警联动，故障自动生成工单，派给对应的人

处理全程留痕，符合等保审计要求

4. 流量分析、IP地址管理——中型医院的“扩展示范”

华中某县级医院同时采购了流量分析和IPAM模块。流量分析能帮医院看清“谁在占带宽”“什么协议在跑”，IPAM能自动管理IP地址，避免冲突——这些都是医院网络运维的痛点。

5. 可视化大屏——领导关注的“面子工程”也是“里子工程”

华南某附属医院明确采购了“可视化大屏”。为什么？

给领导看：系统稳不稳定，一屏就知道

给自己看：全局态势，一目了然

给患者看：展示医院信息化水平，提升信任度

四、按区域特点分析——不同地区医院的差异化需求

华南地区（广东等地）：追求“全+专”

特点： 华南医院信息化程度高，采购更成熟，重视现场服务和持续升级。

华东地区（江苏等地）：追求“稳+深”

特点： 华东医院重视长期技术支持，远程服务需求突出。

华北地区（河北等地）：追求“实+效”

特点： 华北医院更看重实际效果，维保和技术服务采购比例高。

华中地区（江西等地）：追求“全+远见”

特点： 华中医院虽然整体规模不如沿海，但采购非常有远见，模块选得全、维保周期长。

五、按采购模式分析——医院怎么买监控易？

从案例中，我们可以看出医院的几种采购模式：

模式一：一次性采购（新购）

这是最常见的模式，医院根据当前需求，一次性采购平台和点数。

模式二：分阶段扩容

华南某医院：2023年采购，2024年续保

华中某县级人民医院：先采购基础，再追加定制开发

这说明什么？医院用得好，就会持续投入。

模式三：通过集成商采购

华东某儿童医院：某本地服务商实施

华中某县级医院：某本地电子科技公司实施

华南某大学附属医院：某本地数据科技公司实施

这说明什么？监控易有成熟的渠道生态，医院可以通过本地集成商获得更好的服务。

模式四：联合采购

某医院附院、解放军某医院等，总监控对象2000多个。这种联合采购模式，说明监控易具备承接区域医疗中心、医联体项目的能力。

六、给不同医院运维团队的“对号入座”建议

如果您是大型三甲医院：

重点关注：多院区统一监控、定制开发能力、长周期维保

可借鉴案例：华东某三甲医院、华东某儿童医院、华中某县级医院

可以问自己：我有几个院区？数据打通了吗？领导想看的大屏有吗？

如果您是中型医院：

重点关注：性价比、模块化选择、现场实施培训

可借鉴案例：华北某市级医院、华南某大学附属医院、华北某中医医院

可以问自己：我最先想解决什么问题？监控之后，工单要不要上？

如果您是基层医院：

重点关注：轻量化、易用性、远程技术支持

可借鉴案例：西南某第二医院、某铁路医院、华北某县级人民医院

可以问自己：机房环境有人看吗？晚上出问题能及时发现吗？

七、总结：监控易医院案例给我们的启示

看完这些医院的案例，我总结出三个关键词：

第一，刚需。不管是大型三甲，还是基层医院，IT基础监控+机房动环监控，是所有医院的共同刚需。服务器要有人看，网络要有人管，机房环境要有人守，这是底线。

第二，进阶。做得好的医院，不满足于“只看”。华中某县级医院上了工单，实现了“发现即处置”；华南某大学附属医院上了大屏，让数据“会说话”；西北某市中医院做了对接开发，打通了数据孤岛。从“看得见”到“看得清”再到“管得好”，这是一条清晰的进阶路径。

第三，生态。监控易不是单打独斗，而是通过本地集成商服务医院。某本地服务商、某电子科技公司、某数据科技公司……这些合作伙伴和监控易一起，为医院提供贴身服务。

最后，回到最开始的问题：您的医院在哪个阶段？下一步该怎么走？

如果您还没上监控，可以先从基础监控+动环开始，把“家底”看清楚；

如果您已经上了监控，可以考虑加工单、加流量分析、加大屏，把“闭环”跑通；

如果您已经跑通了，那就可以考虑多院区统一、定制开发、AI预测，走向“智能运维”。

监控易的医院运维案例分享，希望能够对您有启发。 同行走过的路，您可以少踩坑；同行踩过的坑，您可以绕着走。这就是我今天分享这些案例的意义。

感谢大家的聆听。如果您想了解某个具体案例的更多细节，欢迎联系监控易。