自动化巡检替代人工：监控易让200台设备巡检从2小时缩至5分钟

自动化巡检替代人工：监控易让200台设备巡检从2小时缩至5分钟

自动化巡检能够取代人工巡检的方式。就拿监控易来说，以往对200台设备进行巡检需要花费足足2个小时的时间，而在采用自动化巡检之后，仅仅只需5分钟就能完成这一巡检任务了。

每天花费两个小时去登录四十台服务器并敲入相关命令，到了周末还得加班对机房设备展开巡检工作”——这便是大多数企业运维工程师平日里的工作常态。传统的依靠人工来进行巡检的这种方式，不但会占据诸多的时间，而且还会因为人为方面可能出现的疏忽情况，进而使得故障出现漏检的状况，如此便成为了IT系统能够稳定运行的一种“隐形风险”。就好比某家制造业企业，曾经就由于人工巡检的时候遗漏了核心交换机的端口丢包方面的问题，最终使得生产线的数据传输发生中断的情况，进而造成了高达百万级别的损失。

监控易所推出的自动化巡检方案，借助于‘计划可自定义、能批量执行以及可生成可视化报告’这样全流程自动化的运作模式，成功地把巡检效率提升到了原来的24倍之多。如此一来，便使得运维人员得以从那些繁琐且重复的劳动当中解脱出来，进而能够将精力聚焦在真正颇具价值的故障预防以及相关的优化工作之上。

 一、人工巡检的“低效陷阱”：为何越努力，越容易出错？

人工巡检表面上给人一种‘认真负责’的印象，然而实际上却潜藏着效率以及风险这两方面的隐患，并且已然成为了限制运维效能提升的极为关键的阻碍因素。

1. 时间成本高得惊人  

某省农行有着多达1500余个网点，在每一个网点之中，平均下来是配备有5台核心设备的。要开展人工巡检的话，就得先登录设备，接着输入相关命令，随后还要记录数据，仅仅是针对单个网点进行一次巡检，所耗费的时间就达到了15分钟。如此算来，对全省的网点进行一轮巡检，那就需要花费375小时，这差不多相当于16个工作日呢。要是不巧遇到设备突发故障的情况，工程师们常常会在‘补巡检’以及‘处理故障’这两件事情之间忙得不可开交，疲于应对，进而陷入到一种恶性循环的状态当中。

2. 指标遗漏成为常态  

人工巡检要依靠工程师的经验以及细心程度，不过要想涵盖全部的关键指标是很困难的。就拿检查服务器来讲，像“磁盘IO等待时间”“进程句柄数”这类隐性指标就很容易被忽视掉，然而这些指标实际上恰恰是预先判断硬件是否老化或者软件有无异常的关键所在。曾经有某家医院的信息科，就是因为没有去检查UPS电池容量的衰减率，结果使得电池突然之间就失效了，进而导致HIS系统整整宕机了3个小时。

3. 数据记录“失真”风险  

巡检数据得靠人工手动录入到Excel当中，在这一过程里，很容易出现诸如“抄错数值”以及“漏记状态”之类的问题。就拿某互联网企业的机房巡检情况来说，其巡检记录显示的是“所有交换机端口正常”，可实际上却存在着3个端口有隐性故障，一直到业务高峰期出现拥塞了，这些故障才被察觉到，而究其根源，恰恰就是在人工进行记录的时候出现了笔误。

 二、监控易自动化巡检：让机器从事“重复性质的事务”，让人负责“需做判断的事务”

监控易自动化巡检方案依照‘计划 - 执行 - 分析 - 报告’这样的闭环模式来设计，把原本需要人工去操作的事项转变成为系统自动执行的任务，由此让巡检的效率以及准确性都实现了很大程度的提升。

 1. 自定义巡检计划：想检什么，怎么检，全由你定

监控易支持按业务需求灵活配置巡检策略，覆盖各类设备与场景：

多维度对象选择方面：能够指定单台设备，也可以指定设备组，就像‘北京机房服务器’这样的设备组。而且还支持全量设备的指定哦。在对象类型上，涵盖了服务器、网络设备、数据库以及机房动环，这里的机房动环包括温湿度、UPS等，是全类型的对象都能支持。

个性化指标配置：给不同设备安排专属的巡检指标，就好比对交换机进行巡检时，关注‘端口流量、丢包率、CPU使用率’这些方面，而针对数据库巡检呢，则着眼于‘连接数、表空间使用率、死锁数’等内容，如此一来，就能避免那种‘一刀切’的无效检查情况出现。

灵活周期设定方面：其能够支持依照日来执行，比如在每天凌晨3点的时候；也能按照周来安排，像是每周六；还可依据月来开展，例如每月的最后一天。除此之外，还可以手动去触发临时巡检，就好比在重大活动之前这种情况。某电商平台在“双十一”来临之前，借助手动触发的临时巡检这一操作，提前察觉到了3台服务器存在内存泄漏的问题，进而成功避免了在峰值期出现宕机的状况。

 2. 批量自动化执行：200台设备5分钟完成巡检

监控易的分布式采集器（TS）能够同时开展巡检任务，其间并不需要人工去进行任何干预操作。

免登录便可实现批量操作。具体而言，可借助SNMP、SSH、WMI等协议来远程采集数据，如此一来，工程师无需逐台去登录设备。就拿200台网络设备的端口状态巡检来说，仅需花费5分钟即可完成，相较于人工操作（人工操作需要花费2小时），其效率足足提升了24倍。

脚本化命令的执行情况：其能够支持巡检命令的自定义操作，就好比针对交换机可设置“show interface”这样的命令，对于服务器则可设置“top”命令等。之后系统会自动去执行这些命令，并且对执行的结果予以解析。比如，它会把像“CPU idle 5%”这样的情况识别为是处于“危险状态”。

3. 可视化报告与智能告警：问题自动浮出水面

巡检结束后，系统自动生成多维度报告，让异常无所遁形：

健康状态整体查看：借助仪表盘来呈现巡检设备处于“正常、危险、故障”等不同状态的占比情况，就好比展示出“85%的设备处于正常状态，有10%的设备存在风险，另外5%的设备则需要紧急处理”这样的信息，并且依照风险等级的高低来进行排序。

异常明细清单：会把那些超标指标用标红的方式展示出来，就像“服务器A的CPU使用率达到了92%，然而其阈值是80%”“交换机B的端口3的丢包率为5%，可其阈值仅为1%”这样的情况。与此同时，还会和历史数据相关联起来，比如“在最近的3次巡检当中，该端口的丢包率一直都处于持续上升的态势”。

一键导出并分享功能：其能够支持以PDF、Excel这两种格式来导出报告，并且还可以自动将报告发送至预先指定好的邮箱，就比如运维经理所使用的邮箱便是可指定发送的对象之一。有某家国企，借助每日自动推送巡检报告这一方式，使得管理层能够实时了解设备的具体状态，如此一来，其在决策方面的响应速度更是提升了多达50%。

 三、客户价值：从“疲于奔命”到“从容掌控”

监控易自动化巡检给企业带来的可不只是效率方面的提升，实际上还促使运维模式发生了根本性的转变。

1. 运维工作量减少70%  

某集团完成相关部署之后，400个站点的设备巡检情况发生了显著变化，原本需要‘3人/天’来开展的巡检工作，如今已转变为由系统自动执行。如此一来，工程师们便能够把节省下来的时间充分投入到故障预防以及相关优化工作当中。经过统计可以发现，全年运维方面的加班时长足足减少了600小时之多。

2. 故障发现提前90%  

自动化巡检具备捕捉那些人工容易遗漏的隐性指标的能力。就拿某医院来说，其借助对‘UPS电池内阻变化’的监测，提前30天便察觉到了电池老化的迹象，进而及时进行了更换操作，如此一来，便成功避免了像上次那样的宕机事故发生。

3. 数据准确率100%  

系统会自动对数据予以记录并加以解析，如此一来能有效消除人工记录所存在的误差情况。就某金融机构来讲，其巡检数据和实际状态之间的吻合程度实现了大幅提升，从原本的82%提升到了100%，进而顺利通过了银保监会所开展的合规检查。

 结语：让巡检“不添乱、真管用”

在当下这个IT设备数量呈现出迅猛增长态势的时代，那种依靠大量人力的‘人海战术’巡检模式已然跟不上时代发展的步伐，早已经过时了。监控易所推出的自动化巡检方案有着独特的优势，它凭借机器能够持续运转而不知疲倦的特性，取代了人工所从事的那些重复性劳动；同时，依靠系统所具备的精准无误的特质，替换掉了人工凭借经验所做出的判断。如此一来，便使得巡检工作从原本让人感觉是一种沉重负担的状态，转变成为了能够为相关工作提供有力保障的重要环节。

倘若200台设备的巡检工作能够在短短5分钟之内就得以完成，并且那些潜在的故障也能够在真正爆发之前就被及时察觉出来，那么运维团队才算是能够实实在在地从扮演‘救火队员’的角色转变成为‘业务守护者’的角色。